كتبت/اسماء الاحمر
الذكاء الاصطناعي: هل هو خطير؟ وما هي الوظائف التي يهددها؟
تتطور تقنية الذكاء الاصطناعي (AI) بسرعة هائلة؛ حيث أثرت وغيرت في العديد من جوانب حياتنا الحديثة.
ومع ذلك، يخشى بعض الخبراء من إمكانية استخدام هذه التقنية لأغراض ضارة، كما أنها قد تشكل خطرًا على استمرارية بعض الوظائف؛ حيث تعد لغة البرمجة بايثون هي الركيزة الأساسية في بناء الذكاء الاصطناعي.
ما هو الذكاء الاصطناعي وكيف يعمل؟
يسمح الذكاء الاصطناعي لجهاز الحاسوب أن يفكر ويتصرف ويستجيب كما لو أنه إنسان.
يمكن تزويد أجهزة الحاسوب بكميات هائلة من المعلومات والبيانات، ليتم تدريبها على تحديد الأنماط الموجودة فيها؛ فتصبح قادرة بعد ذلك على إنتاج تنبؤات وحل المشكلات، وحتى التعلم من أخطائها.
بالإضافة إلى البيانات، يستخدم الذكاء الاصطناعي عددًا من الخوارزميات، وهي عبارة عن مجموعة من التعليمات والخطوات البرمجية التي يجب اتباعها بالترتيب الصحيح لإكمال مهمة معينة.
الذكاء الاصطناعي هو تلك التكنولوجيا التي تعتمد عليها برامج المساعدة الصوتية الرقمية، مثل: أليكسا وسيري. كما أنه يتيح لبرامج، مثل: سبوتيفاي ويوتيوب وبي بي سي آي بلاير أن تقترح عليك قائمة من المواد التي قد ترغب في تشغليها، وتساعد تلك التكنولوجيا أيضًا تطبيقي فيسبوك وتويتر في اختيار وعرض منشورات الوسائط الاجتماعية التي توافق اهتمامات المستخدمين.
كذلك يتيح الذكاء الاصطناعي لشركة أمازون أن تحلل عادات الشراء لدى عملائها، وبناء على هذا التحليل تقوم أمازون بعرض توصيات لعمليات شراء مستقبلية تتناسب مع اهتمامات كل عميل على حدة، كما تستخدم الشركة هذه التقنية لإزالة التقييمات المزيفة.
وجاء في البيان أن استخدام الذكاء الاصطناعي قد يولد معلومات خاطئة من شأنها أن تزعزع استقرار المجتمع، وفي أسوأ السيناريوهات، قال الخبراء: إن هذه الآلات قد تصبح ذكية للغاية بحيث تتولى زمام الأمور، ما قد يؤدي إلى انقراض البشرية.
حيث قالت رئيسة قطاع التكنولوجيا في الاتحاد الأوروبي مارغريت (فيستاجر لبي بي سي): إن قدرة الذكاء الاصطناعي على تضخيم التحيز أو التمييز أصبحت مصدر قلق كبير وسببًا ملحًا لإيجاد حل.
وبالنسبة لـ "فيستاجر" فإن ما يقلقها على وجه الخصوص، هو الدور الذي يمكن أن يلعبه الذكاء الاصطناعي في اتخاذ قرارات تؤثر على سبل عيش الناس، مثل: طلبات القروض، مضيفة أن هناك "خطرًا بالتأكيد" يتمثل في إمكانية استخدام الذكاء الاصطناعي للتأثير على الانتخابات.
يقول آخرون، بمن فيهم رائدة التكنولوجيا (مارثا لين فوكس): إنه لا ينبغي لنا أن نشعر بنوع من "الهستيريا والهلع" بشأن الذكاء الاصطناعي، كما أنها حثت على إجراء نقاشات أكثر منطقية حول قدرات الذكاء الاصطناعي.
ما هي الوظائف المعرضة للخطر بسبب الذكاء الاصطناعي؟
يمتلك الذكاء الاصطناعي قدرة كبيرة من شأنها أن تحدث ثورة في عالم الأعمال، وهذا ما يُثير تساؤلات عديدة حول الوظائف التي يمكن أن يؤديها الذكاء الاصطناعي بدلًا من الإنسان.
ذكر تقرير صادر عن بنك الاستثمار غولدمان ساكس، إن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يحل محل ما يعادل 300 مليون وظيفة بدوام كامل خلال الفترة المقبلة؛ حيث يتم أتمته بعض المهام والوظائف في جميع أنحاء العالم.
وبحسب التقرير فإن تقنيات الذكاء الاصطناعي ستقوم بمهام ربع الوظائف في الولايات المتحدة وأوروبا.
ويسلط التقرير الضوء على عدد من الصناعات والوظائف التي يمكن أن تتأثر، بما في ذلك الوظائف الإدارية، والعمل القانوني، والهندسة المعمارية، والإدارة.
وأشار التقرير إلى أن فوائد ضخمة محتملة قد تحصل عليها قطاعات عديدة جراء استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، والتي في النهاية قد تؤدي إلى زيادة القيمة السنوية الإجمالية للسلع والخدمات المنتجة عالميًا بنسبة 7 في المئة.
وتستفيد بعض مجالات الطب والعلوم من تقنيات الذكاء الاصطناعي؛ حيث يستخدم الأطباء تلك التكنولوجيا للمساعدة في اكتشاف سرطان الثدي، ويستخدمها العلماء لتطوير مضادات حيوية جديدة.
بقلم الكاتبة / أسماء الأحمر